Adatvédelem & ÁSZF

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

gyorsklimatisztitas.hu

Hatályos: 2025.01.31-től – visszavonásig

Jelen dokumentum a https://gyorsklimatisztitas.hu weboldalon (továbbiakban: Weboldal) elérhető szolgáltatások igénybevételére vonatkozó feltételeket tartalmazza. A Weboldalt üzemeltető szolgáltató:

Szolgáltató neve: Kaméleon Klíma
E-mail: hello@gyorsklimatisztitas.hu
Telefon: +36 70 161 1460

1. A szolgáltatás tárgyának ismertetése

A Szolgáltató klímatisztítási szolgáltatást nyújt, amelyre a Weboldalon keresztül lehet időpontot foglalni. A tisztítás helyszíne az ügyfél által megadott magyarországi cím.

2. Időpontfoglalás menete

A Weboldalon keresztül leadott megrendelés során az ügyfél megadja a nevét, elérhetőségeit és a szolgáltatás helyszínét. A foglalás beérkezését követően a Szolgáltató e-mailben vagy telefonon visszaigazolja a foglalást, illetve egyeztet a pontos időpontról.

3. Szolgáltatás teljesítése

A Szolgáltatást a visszaigazolt időpontban és helyszínen végezzük el. Az ügyfél köteles gondoskodni arról, hogy a helyszín alkalmas legyen a tisztítási munkák biztonságos elvégzésére.

4. Lemondás, módosítás

4.1 Lemondás díjmentesen: Az ügyfél a megrendelt szolgáltatást díjmentesen lemondhatja az időpont előtt legkésőbb 24 órával.

4.2 Lemondás 24 órán belül: Ha a lemondás 24 órán belül történik, a Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy kiszállási díjat számítson fel, mely a megrendelt szolgálatatásoknak megfelelő összege.

4.3 Lemondás módja: Lemondást csak emailben lehet megtenni.
E-mail: hello@gyorsklimatisztitas.hu

5. Fizetés és árak

A szolgáltatás ellenértékét a helyszínen kell megfizetni, készpénzben vagy előre egyeztetett módon – utalással vagy bankkártyával a helyszínen.

A mindenkori aktuális árakat az árak menüpontban találja a részletekkel! Csak az https://gyorsklimatisztitas.hu/arak/  menüpont irányadó az árak tekintetében.

6. Felelősségvállalás

A Szolgáltató minden esetben szakszerűen végzi el a tisztítást. A klímaberendezés működőképességéért kizárólag abban az esetben vállal felelősséget, ha az a tisztítást megelőzően is megfelelően üzemelt.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget az alábbiakért:

• elöregedett vagy gyárilag hibás alkatrészek meghibásodása,
• nem rendeltetésszerű használatból eredő károk,
• olyan hibák, amelyek a tisztítás során derülnek ki, de nem állnak összefüggésben a tisztítás folyamatával,
• olyan hibák, amelyek a klíma telepítése során elkövetett szakszerűtlenségekből erednek.

7. Panaszkezelés

Amennyiben az ügyfél panaszt szeretne tenni, azt az alábbi elérhetőségeken teheti meg: E-mail: hello@gyorsklimatisztitas.hu
Telefon: +36 70 161 1460

A panaszt a Szolgáltató lehetőség szerint haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül kivizsgálja, és a vizsgálat eredményéről értesíti az ügyfelet. A panasz lehetőleg írásban kerüljön benyújtásra, és tartalmazza a panaszos nevét, elérhetőségét, valamint a panasz tárgyát.

8. Egyebek

A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen Általános Szerződési Feltételek módosítására. A frissített feltételek a Weboldalon történő közzétést követően lépnek hatályba.

Kapcsolat
Weboldal: https://gyorsklimatisztitas.hu
E-mail: hello@gyorsklimatisztitas.hu
Telefon: +36 70 161 1460

_____________________________

Adatvédelmi Nyilatkozat

gyorsklimatisztitas.hu

Hatályos: 2025.01.31-től – visszavonásig

A jelen adatvédelmi nyilatkozat a https://gyorsklimatisztitas.hu weboldal (továbbiakban: Weboldal) által gyűjtött és kezelt személyes adatokkal kapcsolatos tájékoztatást tartalmazza.

A Weboldal üzemeltetője:
Kaméleon Klíma
E-mail: hello@gyorsklimatisztitas.hu
Telefon: +36 70 161 1460

1. Az adatkezelés célja

A Szolgáltató az Ügyfélek személyes adatait kizárólag az alábbi célokból kezeli:

• időpontfoglalás kezelése,
• kapcsolattartás a szolgáltatás nyújtása során,
• megrendelések teljesítése,
• számlázás és jogszabályi kötelezettségek teljesítése.

2. A kezelt adatok köre

• Teljes név
• Telefonszám
• E-mail cím
• Lakcím / a szolgáltatás helyszíne
• Egyéb, az ügyfél által megadott adatok (pl. megjegyzés a foglaláshoz)

3. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja az érintett önkéntes hozzájárulása, valamint egyes esetekben jogszabályi kötelezettség teljesítése (pl. számlázás).

4. Adattárolás időtartama

Az adatokat a Szolgáltató az ügyleti kapcsolat lezárultát követően legfeljebb 5 évig őrzi meg, illetve addig, ameddig azt jogszabály elő nem írja. Ezt követően az adatokat biztonságosan megsemmisíti.

5. Az adatokhoz hozzáférők köre

A személyes adatokhoz kizárólag a Szolgáltató és annak szerződött partnerei férhetnek hozzá, kizárólag a szolgáltatás teljesítésének érdekében.

6. Adattovábbítás harmadik fél részére

A Szolgáltató a személyes adatokat harmadik fél részére nem adja ki, kivéve, ha azt jogszabály írja elő, vagy az érintett hozzájárul ehhez.

7. Adatbiztonság

A Szolgáltató minden ésszerű technikai és szervezési intézkedést megtesz az adatok biztonságos kezelése érdekében, megakadályozva az illetéktelen hozzáférést, elvesztést, megváltoztatást vagy nyilvánosságra hozatalt.

8. Az érintett jogai

Az érintett jogosult:

• tájékoztatást kérni a rá vonatkozó adatkezelésről,
• kérni adatai helyesbítését vagy törlését,
• tiltakozni az adatkezelés ellen,
• jogsértő adatkezelés esetén jogorvoslatot kezdeményezni.

Jogai gyakorlásához az alábbi elérhetőségeken veheti fel velünk a kapcsolatot:
E-mail: hello@gyorsklimatisztitas.hu
Telefon: +36 70 161 1460

9. Jogorvoslati lehetőség

Amennyiben úgy véli, hogy a Szolgáltató megsértette a személyes adatai védelméhez fűződő jogait, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

Elérhetőség:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Telefon: +36 1 391 1400
Web: https://www.naih.hu

10. Adatvédelmi nyilatkozat módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jelen adatvédelmi nyilatkozatot bármikor módosítsa. A mindenkor hatályos változat a Weboldalon kerül közzétételre.

Kapcsolat
Weboldal: https://gyorsklimatisztitas.hu
E-mail: hello@gyorsklimatisztitas.hu
Telefon: +36 70 161 1460